Pour la première fois, l'aéroport de Liège a organisé une journée de formation et de sensibilisation à l'accueil des personnes sourdes ou malentendantes. L'objectif est de faciliter le parcours des passagers souffrant d'un tel handicap, depuis l'accueil jusqu'à l'embarquement. Cette formation a été organisée à la demande de Liege Airport par l'Agence wallonne pour l'intégration des personnes handicapées et l'Association des parents d'enfants déficients auditifs francophones. La matinée a débuté par une session théorique, lors de laquelle différents éléments liés à la prise en charge de personnes sourdes et malentendantes ont été évoqués. Comme la nécessité de favoriser des lieux calmes lors d'explications, la possibilité d'envoyer des SMS pour avertir en cas de changements d'horaires, l'impossibilité pour les personnes portant des implants cochléaires de passer les portiques détecteurs de métaux, etc. Les participants ont ensuite reçu quelques notions de langue des signes, avant de passer à la partie pratique de la formation. Une mise en situation s'est déroulée depuis l'arrivée dans le terminal jusqu'à l'embarquement. L'aéroport liégeois accueille 350.000 passagers par an.
