Suite aux 24h de grève du service dispatching de la Croix-Rouge du vendredi 12 août 2011, la direction a rencontré à deux reprises les représentants des travailleurs. La première rencontre s'est déroulée hier, mercredi 17 août, à Bruxelles et a concerné principalement le cas du licenciement du responsable du service. La seconde a consisté en une rencontre à Liège entre le personnel et six représentants de la direction. Outre le nombre de membre de la direction ayant fait le déplacement, la durée et le contenu constructif sont significatifs. « La direction a enfin pris la peine de répondre aux inquiétudes du personnel. Il est malheureux qu'il faille 24 heures de grève et un échos médiatique menaçant l'image de la Croix-Rouge pour avoir une réponse à un courrier envoyé le 7 mars, soit il y a 5 mois ! » déplore Sandra Delhaye, permanente du SETCa-Liège. Avant de se réjouir : « Mais nous désirons surtout nous projeter dans l'avenir. Le personnel est satisfait des précisions qui ont été apportées et de la reprise des négociations. Celles-ci ne sont pas terminées et continueront le 5 septembre ».