Arnaud et Joëlle sont stewards pour l'ASBL Liège Gestion centre-ville. Aujourd'hui, ils partent de leur QG pour une mission un peu particulière. "On recense les problèmes qu'il y a dans la rue. Ça peut être différentes choses: du mobilier public endommagé, des seringues suspectes qu'il faut ramasser, des feux rouges qui sont défectueux", énumère Arnaud Randaxhe, un des stewards de l'ASBL Liège Gestion centre-ville.
Pavé manquant, panneau de travers… Rien n’échappe à ces deux Stewards. Les informations sont envoyées à la Ville de Liège pour que ces problèmes soient réglés rapidement. Mais leur mission ne s’arrête pas là. Sur leur route, certains passants les arrêtent pour leur demander des informations. "Quand on me demande une information, soit je l'ai et je la donne, soit je la cherche sur mon smartphone. Si la question est vraiment trop pointue, je renvoie les personnes vers l'office du tourisme", détaille le steward.
L'ASBL va bientôt déménager sur la Place Saint-Michel
Centre d’info, conciergerie, installation de place agréable pendant l’été... Les stewards jaunes sont visibles, contrairement à leur QG qui va déménager en janvier Place Saint-Michel. Les équipes se réjouissent, car les avantages vont être nombreux. "L'environnement de travail sera meilleur pour nos équipes. On sera également plus visible, les citoyens n'auront plus à chercher éperdument nos locaux. On égayera cette petite place par notre présence", se réjouit Danielle Battiston, la gestionnaire de l'ASBL.
En cette période, les équipes ont dû s’adapter. Les objets trouvés de Liège, dont ils se chargent, sont notamment désinfectés. Les stewards sont aussi là depuis mars pour donner le bon exemple ou pour gérer les rassemblements trop importants, toujours avec le sourire. (P.J.)
