Pour améliorer encore le service au client en gare et encourager l’intermodalité, la SNCB, le TEC et un point d’information de l’Office du Tourisme sont désormais rassemblés, au sein d’un même espace dans la gare de Liège-Guillemins. celui où se trouvaient déjà les guichets de la SNCB.
Les trois services sont ainsi regroupés en un seul pôle central de guichets ouverts, pratique pour le voyageur en quête d’informations à propos de son voyage en train ou son trajet en bus, jusqu’à sa visite de la ville de Liège.
Il sera possible d’y acquérir les différents titres de transport de la SNCB (billets nationaux et internationaux) et du TEC et d’obtenir toutes les informations sur les horaires, les itinéraires, les tarifs avantageux ou encore les correspondances.
La présence du point d’information de la Maison du Tourisme permet aux visiteurs d'obtenir tous les renseignements nécessaires à leur séjour en Cité ardente et dans la région, du plan de la ville jusqu’au conseil personnalisé.
Cet espace commun est une première pour les gares belges.
Elle devrait prochainement faire des émules dans d'autres gares SNCB du pays. (dans la vidéo annexée, l'interview du porte-parole de la SNCB)
Les horaires sont respectivement les suivants :
- Guichets SNCB : de 6h à 21h tous les jours.
- Guichets TEC : du lundi au vendredi de 7h à 19h et le samedi de 9h à 17h30.
- Le point d’information de l’Office du Tourisme : du lundi au samedi de 9h à 12h30 et de 13h à 16h.
Alain Wagener
