Durant toute cette semaine, les libraires presse font la fête avec leurs clients. Si le métier est en perte de vitesse, ce sont les clients qui font vivre ces commerces de proximité. Au fil des ans, les libraires ont dû se diversifier.
Le jour du libraire presse, c’est ce samedi 4 octobre. Mais la fête, c’est toute cette semaine avec des bons cadeau pour remercier les clients. Sans cette clientèle, le libraire ne peut exister, et le métier est en perte de vitesse aujourd’hui.
"On perd encore aujourd'hui un libraire par semaine, donc on compte encore en perdre 50. Il y a dix ans, on avait le double de libraires de ce qu'il y a aujourd'hui et donc effectivement, on a une forte réduction du nombre de points de vente. De par le fait que la presse, le tabac et le jeu ne sont plus les seuls moteurs qui permettent à un libraire presse de survivre et de vivre de son métier", explique Xavier Deville, gérant de la librairie Espace Papier et président de Prodipresse asbl.
Pour subsister, les librairies doivent se diversifier. Ici, la presse papier et les livres tiennent toujours leur place, mais d’autres articles sont proposés, d’autres services aussi. Cela permet de maintenir un contact privilégié de avec les clients du quartier.
"C'est ce qui nous fait vivre, ce qui nous fait tenir en général, c'est le contact client. Quand vous voyez 300 clients tous les jours qui sont devenus certains des amis ou qui sont des bonnes connaissances, effectivement c'est top, c'est très très agréable. Il y a un an, on a déménagé. Les clients se sont tracassés de savoir si on allait encore exister, ce qu'on allait faire et ainsi de suite. C'est vraiment là qu’on a vu à ce moment là l'importance de notre commerce", précise encore Xavier Deville.
En 30 ans de métier, Xavier Deville ne regrette rien. Il fera la fête avec toute sa clientèle jusque samedi.
"Tous les libraires presse qui participent, à partir d'aujourd'hui lundi, jusque samedi, offrent à tous les clients qui rentrent un ticket de jeu pour gagner des week-end à Pairi Daiza, des bons à SPA, des Bongos pour aller au restaurant, des activités pour aller à Walibi en famille et ainsi de suite. Et donc voilà, ils distribuent un petit ticket. Les gens vont sur le site du jour du libraire presse, encodent leurs bons et savent directement s'ils ont gagné ou pas", explique Xavier Deville.
Même si le réseau des libraire presse doit sans cesse se remettre en question, il tient sa force de sa proximité avec ses clients. Etre au plus proche d’eux et de leurs attentes.
