À quelques jours des vacances, Actu L reçoit Dominique Jamar, nouvelle dirigeante de Voyages Léonard. Arrivée en mars à la tête de cette entreprise bien connue du paysage belge, elle incarne un passage de relais important pour un groupe qui fête ses 80 ans, mais qui refuse de rester figé dans son image d’autocariste historique.Dans cet échange, il est question de voyages, de mobilité, d’habitudes touristiques, mais aussi de croissance, de sécurité et de transformation. Un entretien à découvrir en vidéo pour saisir les nuances d’un secteur en pleine évolution, entre envie d’évasion et besoin croissant d’être accompagné.Une nouvelle dirigeante venue du monde de la financeDominique Jamar n’arrive pas du tourisme, mais de la finance, du développement commercial et de la mobilité. Passée par l’audit, Belfius, puis le groupe Alcopa, elle explique ce qui l’a attirée chez Voyages Léonard : une entreprise belge, un ancrage familial, une marque connue et un potentiel de développement encore important.L’entretien revient sur son parcours, mais aussi sur sa façon d’aborder ce nouveau défi. Elle ne parle pas de rupture brutale, mais d’accompagnement de la croissance. Pour comprendre ce que cela signifie concrètement pour l’avenir du groupe, regardez la vidéo complète.Voyages Léonard, bien plus que des autocarsL’image des cars Léonard reste forte dans l’esprit du public. Pourtant, l’entreprise est aujourd’hui beaucoup plus large : 55 millions d’euros de chiffre d’affaires, 450 collaborateurs, 130 autocars, des activités liées au TEC, au transport scolaire, aux navettes aéroport avec Flibco, mais aussi un tour opérateur maison : Léo Évasion.Ce nouveau positionnement est au cœur de l’émission. Léo Évasion propose plus de 600 voyages conçus en interne, avec des circuits, des guides, des coordinateurs et une volonté affichée de rajeunir l’image du groupe. Le catalogue papier existe toujours, assumé comme un objet de rêve et de projection, à l’heure où tout semble pourtant passer par le numérique.Pourquoi le tour opérateur retrouve de la valeurDans un contexte marqué par les grèves, les annulations, les tensions internationales et l’augmentation des coûts, Dominique Jamar défend le rôle du tour opérateur. Son argument central : l’accompagnement. Réserver seul un vol, un hôtel ou un logement peut sembler simple, mais devient plus fragile lorsque le voyage est perturbé.La dirigeante insiste sur la sécurité, l’assistance 24h/24 et la capacité à trouver des solutions en cas de problème. C’est l’un des passages forts de l’émission : le voyage n’est plus seulement une destination, c’est aussi une question de confiance. Pour entendre son raisonnement complet, lancez la vidéo.Les Belges veulent encore partir, mais autrementL’émission analyse aussi le baromètre 2026 des intentions de voyage. Selon les données évoquées, 76 % des Belges ont l’intention de voyager en 2026. Un chiffre élevé, mais en baisse par rapport à d’autres indicateurs récents. Le pouvoir d’achat, le contexte géopolitique et les conflits au Moyen-Orient influencent davantage les choix.Les voyageurs seraient plus prudents, plus attentifs au budget et plus concentrés sur l’Europe. Espagne, France et Italie restent dans le haut des destinations, tandis que certaines zones plus sensibles suscitent davantage d’hésitations. La vidéo permet de mieux comprendre comment ces tendances se traduisent concrètement dans les agences.Sécurité, environnement et responsabilitéAprès l’accident de Buggenhout impliquant un minibus scolaire, la question de la sécurité prend une place particulière dans l’entretien. Dominique Jamar évoque la responsabilité humaine, la formation des chauffeurs, les procédures internes et la nécessité de ne jamais prendre de risque.L’environnement est également abordé, notamment à travers le rôle de l’autocar, présenté comme une solution de mobilité à reconsidérer. Entre jeunes générations plus attentives à l’empreinte carbone, retour possible du voyage collectif et développement des navettes, le groupe voit là un axe d’avenir.Une entreprise entre héritage et nouveaux horizonsLe siège de Voyages Léonard reste à Barchon, et l’ancrage liégeois est revendiqué. Malgré un actionnariat luxembourgeois, l’entreprise conserve une forte présence de la famille Léonard dans ses équipes. Dominique Jamar y voit une culture de long terme, différente de celle de structures guidées uniquement par la rentabilité immédiate.La fin de l’entretien ouvre sur les 80 ans de l’entreprise, les envies de développement, les voyages culturels comme l’Ouzbékistan, les destinations plus exceptionnelles et le défi de rajeunir une clientèle encore majoritairement âgée de 55 ans et plus.Entre stratégie, confidences et conseils pratiques avant les vacances, cette émission propose un regard utile sur la manière dont les Belges voyagent aujourd’hui. Pour découvrir les réponses complètes de Dominique Jamar, ses priorités et les surprises encore gardées secrètes, regardez l’entretien en vidéo.
